僅需利用手持購物棒掃描商品
2019-07-10 18:31
来源:未知
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資策會創研所在secutech的智慧零售展區,正式發表hi magic購物棒,展示其在不同消費情境中,結合金流和ai推薦系統的購物體驗與流程,為參展者勾勒未來智慧商務新樣貌。

資策會估計,在台灣包含伴手禮店、量販店等免自提需求和體驗店的商機將突破 60 億台幣,非常完美直播 ,國外市場則更加龐大。購物棒預計將於今年第二季與台灣廠商合作,導入重點賣場,建構典範場域,後續將鎖定東南亞、東北亞與歐洲等市場推動。

▲創研所透過購物棒所勾勒出的未來商務流程圖。(圖/公關公司提供)

看準未來實體和虛擬商務將同時並存的趨勢,資策會創研所開發的hi magic購物棒解決方案,將引領未來「以用戶體驗為中心」的虛實商務模式。消費者在實體商店端詳、觸摸商品時產生的安心感是不可取代的體驗。

現在加上電商的便利購物流程和智慧推薦系統,當消費者購物時,僅需利用手持購物棒掃描商品,以理貨機自助結帳選擇配送方式,即能完成購物流程。因此消費不用再手提大包小包的商品,更可享受自助結帳的快速便利性。

網路商店開設實體體驗店的門檻降低,在提供多樣化的商品選擇時,也無需囤積庫存。此外,商家能夠得到更加準確的銷售資訊,並透過ai個人化推薦,強化顧客關係管理,增加創新服務營收。

未來結合金流、物流、chatbot以及beacon室內定位技術,購物棒app版本不僅可以幫助民眾縮短結帳時間以及免去提貨麻煩,同時也將會是消費者在商場或店內的專屬導覽員,協助消費者解決購物時常見的問題。

因應高齡化的社會、虛實零售整合與觀光產業所帶來消費模式需求改變,這項服務不僅將讓購物變得更方便,對於商家營運模式的效益也相當顯著。傳統實體店家也因存貨空間的減少,省下管理成本支出。

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